Icare, filiale de BNP Paribas Cardif, référent de la garantie panne mécanique et contrat de maintenance, a enregistré en 2018 un chiffre d’affaires en croissance pour la 5ème année consécutive. L’année a été marquée par un fort développement à l’international, notamment en Italie et en Allemagne, et par une accélération de la digitalisation.
Dans un monde automobile en révolution, Icare s’engage vers l’avenir avec de nouvelles ambitions et une identité de marque totalement revisitée.
La mutation sans précédent qui bouleverse le monde automobile provoque de nombreux changements structurels qu’Icare, acteur majeur de la garantie panne mécanique, placé au cœur de la chaîne de valeur du secteur automobile anticipe et prend en compte depuis 30 ans.
Aujourd’hui, les attentes des consommateurs à l’égard de la filière automobile changent en profondeur : exigence croissante de mobilité, augmentation du prix de l’énergie, prise de conscience environnementale, désaffection relative à l’égard du véhicule en propriété (usage plutôt que propriété) et besoin accru de sécurité sont autant de facteurs qui modifient profondément leurs habitudes de consommer l’automobile.
Face à ces évolutions, la filière automobile toute entière se transforme : progrès technologique accéléré, développement des nouvelles énergies, émergence de nouveaux canaux de distribution, poids croissant des nouveaux segments de réparation automobile, importance stratégique de la relation directe au client, essor des services complémentaires…
